Institut de beauté : les avantages d’une prise de rendez-vous en ligne

Le salon de beauté est le lieu idéal pour recevoir différents types de soins. Plus de la moitié des Français se renseignent en ligne avant de se rendre à un salon de coiffure ou un institut de beauté. Si vous aspirez au bien-être, n’hésitez pas à prendre rendez-vous en ligne auprès de l’institut de beauté de votre choix.

Pour gâter les clients

Prendre rendez-vous en ligne implique que votre institut est toujours ouvert sur internet. Vous ne passerez plus à côté d’une réservation et vous pourrez vous consacrer plus à vos clients. En effet, les prises de rendez-vous en ligne vous libèrent avec moins d’appels téléphoniques ou de visites. Ce qui vous donne assez de temps pour chouchouter votre client. C’est préférable, plutôt que d’abandonner votre client soudainement pour aller répondre au téléphone ou recevoir un client. Grâce à la réservation en ligne, vos clients pourront recevoir des rappels automatiques de rendez-vous par e-mail ou par SMS. Dans le cas où votre client venait à oublier son rendez-vous, un rappel un ou deux jours avant serait très apprécié.

Pour gagner du temps

Tout comme les emplettes en ligne, les prises de rendez-vous dans les salons de beauté s’appuient également sur ce principe. Rester tranquillement chez soi et prendre le temps de comparer et de choisir le jour et l’horaire pour réserver. Heureusement pour vous, https://www.planity.com/ est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vos prises de rendez-vous avec confirmation immédiate. C’est une plateforme de beauté en ligne qui propose différentes prestations de soin de qualité pour satisfaire vos besoins. La prise de rendez-vous en ligne a un côté pratique, car vous n’aurez plus à vous déplacer en institut ou à prendre votre téléphone. La réservation peut se faire en quelques clics, où que vous soyez.

Pour tout savoir du client

Quand le client réserve en ligne, il enregistre lui-même ses coordonnées. Ces données peuvent vous permettre l’envoi d’offres promotionnelles ou pour demander une évaluation des prestations reçues depuis un formulaire de satisfaction. Les clients se sentiront ensuite valorisés et fourniront des remarques sincères. Pour mieux connaître votre client et votre salon de beauté, il vous est aussi possible d‘accéder à des statistiques. Ces dernières vous indiqueront, par exemple, le jour de la semaine où l’institut est le moins fréquenté. Ainsi, vous pouvez faire des offres promotionnelles pour pousser vos clients à prendre rendez-vous pendant ces jours libres. Vous aurez aussi accès aux prestations favorites de vos clients.

Autres avantages d’une prise de rendez-vous en ligne

En réservant en ligne, vous bénéficiez d’une parfaite sécurisation de données. Certes, vos données ne seront plus enregistrées en local dans votre ordinateur, mais directement sur des serveurs hautement sécurisés. Ainsi, vous ne craignez plus les virus ou autres éventuels dysfonctionnements tels que le crash du disque dur. Vous éviterez alors les fâcheux problèmes. Prendre des rendez-vous en ligne fait également bénéficier d’un planning ultra connecté. Où que vous soyez, vous avez toujours un œil sur votre établissement. Il vous sera plus simple d’accéder à vos plannings de réservation. De même, vous pouvez changer à tout moment les emplois du temps de votre personnel. C’est très pratique si vous gérez plusieurs salons de beauté.